Audit · Déploiement · Exploitation

Nos services

Audit, migration d'infrastructure et exploitation open source : chaque offre est décrite avec son format et un chiffrage sur devis, sans dépendance éditeur ni call center.

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Open source auditable · Ingénieurs en France · Vous parlez directement à l'ingénieur qui gère votre infra

Accompagnement projet

Trois offres pour évaluer votre situation, migrer votre infrastructure et activer l'exploitation retenue. Chaque offre est indépendante, chiffrée sur devis, aucune obligation de suite.

2 à 5 jours Sur devis

Audit

Diagnostic objectif de votre infrastructure IT : ce qui coûte trop cher, ce qui est exposé, ce qui freine vos équipes.

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Forfait ou régie Sur devis

Déploiement & migration

Migration d'infrastructure Linux / NixOS, stack open source et postes souverains : cadrage et mise en œuvre progressive.

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Forfait de démarrage Sur devis

Mise en place

Activation du niveau d'exploitation retenu (support, MCO ou infogérance), selon le plan défini.

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Niveaux d'exploitation

Trois offres de run, pas des étapes : vous gardez autant de contrôle que vous le souhaitez. Tarif sur devis selon périmètre et SLA.

Réactif
Forfait mensuel ou TJM Sur devis

Support logiciels

Vous pilotez votre infrastructure, nous intervenons sur demande pour les incidents, les questions techniques et les mises à jour.

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Proactif
Forfait mensuel ou TJM Sur devis

MCO & supervision

Maintien en condition opérationnelle (MCO) : supervision, mises à jour et sauvegardes, nous veillons au quotidien, vous gardez la main.

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Complet
Contrat avec SLA Sur devis

Infogérance

Nous gérons votre infrastructure de bout en bout : supervision, incidents, mises à jour, sauvegardes. Vous nous appelez pour tout. Engagement et astreinte définis contractuellement.

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01
  • Axe financier : abonnements redondants, cloud surdimensionné, licences inutilisées
  • Axe sécurité : exposition aux vulnérabilités, gestion des accès, capacité de réponse aux incidents
  • Axe performance : lenteurs applicatives, goulots d'étranglement réseau
  • Périmètre type : serveurs, virtualisation, cloud, applications métier
2 à 5 jours Sur devis

Audit

Organisations qui veulent un diagnostic objectif avant d'investir dans leur infrastructure IT.

Analyse structurée de votre infrastructure IT (2 à 5 jours selon périmètre) sur les axes financier, sécurité et performance.

LivrableRapport écrit avec recommandations priorisées et chiffrées, restitution orale avec vos équipes, plan d'action classé par impact et effort.
Tarif & engagementForfait sur devis (2 à 5 jours selon périmètre), sans engagement, aucune obligation de suite.
TechnologiesLinux, cloud, virtualisation, applications open source
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02
  • Migration d'infrastructure : Nextcloud, Matrix, Keycloak, Linux…
  • Infrastructure déclarative NixOS et virtualisation Linux
  • Postes de travail souverains (Sécurix / Bureautix, initiatives DINUM) : déploiement et adaptation à votre organisation
  • Architecture, plan de migration et transfert de compétences
Forfait ou régie Sur devis

Déploiement & migration

Organisations qui ont identifié leurs priorités (audit ou cahier des charges interne) et souhaitent migrer ou déployer une stack open source souveraine.

Migration d'infrastructure vers une stack open source souveraine, sans rupture de service. Nous cadrons, concevons et déployons à votre rythme : serveurs, postes, identité, collaboration.

LivrableEnvironnement opérationnel documenté, procédures de déploiement reproductibles et plan de reprise en cas d'incident.
Tarif & engagementProjet au forfait ou en régie (TJM), chiffrage sur devis selon le périmètre.
TechnologiesNixOS, Linux, Keycloak, Nextcloud, Matrix, Ansible, Terraform
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03
  • Choix du niveau : support réactif, MCO ou infogérance
  • Cadrage du périmètre, des contacts et des délais de prise en charge
  • Reprise technique de l'existant et documentation de démarrage
  • Passage en run avec un ingénieur dédié, pas de call center
Forfait de démarrage Sur devis

Mise en place opérationnelle

Organisations qui ont validé un plan (audit ou déploiement) et souhaitent démarrer le contrat d'exploitation au niveau choisi.

Nous configurons et activons la formule retenue : accès, procédures de contact, périmètre d'intervention et reprise de votre environnement.

LivrableContrat activé, environnement pris en charge et procédures d'exploitation documentées.
Tarif & engagementForfait de mise en place sur devis, puis contrat au niveau choisi.
Demander un devis mise en place
Réactif
  • Intervention à la demande : incidents, blocages, questions techniques
  • Mises à jour applicatives sur votre stack (Nextcloud, Keycloak, Linux…)
  • Conseil ponctuel et documentation pour vos équipes
  • Canal direct avec un ingénieur, pas de call center
Forfait mensuel ou TJM Sur devis

Support logiciels

Organisations avec une équipe IT interne qui gère son infrastructure et fait appel à nous en cas de problème ou pour un renfort ponctuel.

Modèle réactif : vous pilotez votre infra, nous intervenons sur demande : incidents, questions techniques et mises à jour applicatives.

LivrableIncidents résolus, applications à jour et documentation partagée avec vos équipes.
Tarif & engagementForfait mensuel (volume d'heures) ou régie (TJM), chiffrage sur devis.
TechnologiesKeycloak, Nextcloud, Matrix, Linux, GitLab, Forgejo
Demander un devis support
Proactif
  • Supervision (Grafana, Prometheus) et alerting
  • Mises à jour de sécurité et sauvegardes testées régulièrement
  • Support réactif inclus + maintenance préventive
  • Reporting régulier : vous parlez directement à l'ingénieur qui gère votre infra
Forfait mensuel ou TJM Sur devis

Maintien en condition opérationnelle

Organisations qui veulent un support enrichi : mises à jour régulières, supervision et maintenance préventive, sans déléguer toute l'exploitation.

Nous supervisons, mettons à jour et sauvegardons votre infrastructure au quotidien : vous conservez la gouvernance, nous veillons à ce qu'elle reste stable et sécurisée.

LivrableInfrastructure surveillée, patchée et documentée, avec rapports d'exploitation réguliers.
Tarif & engagementForfait mensuel ou régie (TJM), chiffrage sur devis selon le périmètre.
TechnologiesGrafana, Prometheus, Linux, NixOS, Ansible
Demander un devis MCO
Complet
  • Exploitation complète : serveurs, réseau, applicatifs
  • Approche proactive : veille, patchs, sauvegardes, anticipation des incidents
  • Vous nous appelez pour tout besoin (SLA et astreinte définis contractuellement
  • Ingénieurs basés en Bretagne et à Paris. Vous parlez directement à la personne qui gère votre infra
Contrat avec SLA Sur devis

Infogérance

Organisations qui souhaitent déléguer l'exploitation complète : peu ou pas d'équipe IT interne, ou volonté de se concentrer sur le métier.

Délégation totale : nous gérons serveurs, réseau et applicatifs de bout en bout, avec une approche proactive. Vous nous contactez pour tout besoin.

LivrableInfrastructure opérée de bout en bout, avec SLA respectés et reporting régulier.
Tarif & engagementContrat avec SLA sur devis, astreinte selon vos besoins.
TechnologiesLinux, NixOS, Keycloak, Nextcloud, Grafana, Prometheus
Demander un devis infogérance

Support, MCO ou infogérance ?

Comparez les trois niveaux sur ce qui compte concrètement : réactivité, périmètre pris en charge et niveau d'engagement.

Support logiciels MCO Infogérance
Modèle Réactif : vous gérez, nous intervenons sur demande Proactif partiel : support + supervision et maintenance Complet : nous gérons tout, réponse proactive
Votre situation Équipe IT interne, appel en cas de problème Infra à maintenir sans tout internaliser Peu ou pas d'équipe IT, délégation souhaitée
Ce que HeBeKo fait Incidents et demandes à la demande, MAJ applicatives Support + supervision, patchs, sauvegardes, reporting Exploitation end-to-end proactive + SLA / astreinte
Ce que vous gardez Pilotage et exploitation au quotidien Gouvernance et décisions stratégiques Stratégie métier : nous gérons l'IT
Engagement typique Forfait mensuel ou régie (TJM) Forfait mensuel ou régie (TJM) Contrat avec SLA sur devis

Support logiciels

Modèle
Réactif : vous gérez, nous intervenons sur demande
Votre situation
Équipe IT interne, appel en cas de problème
Ce que HeBeKo fait
Incidents et demandes à la demande, MAJ applicatives
Ce que vous gardez
Pilotage et exploitation au quotidien
Engagement typique
Forfait mensuel ou régie (TJM)

MCO

Modèle
Proactif partiel : support + supervision et maintenance
Votre situation
Infra à maintenir sans tout internaliser
Ce que HeBeKo fait
Support + supervision, patchs, sauvegardes, reporting
Ce que vous gardez
Gouvernance et décisions stratégiques
Engagement typique
Forfait mensuel ou régie (TJM)

Infogérance

Modèle
Complet : nous gérons tout, réponse proactive
Votre situation
Peu ou pas d'équipe IT, délégation souhaitée
Ce que HeBeKo fait
Exploitation end-to-end proactive + SLA / astreinte
Ce que vous gardez
Stratégie métier : nous gérons l'IT
Engagement typique
Contrat avec SLA sur devis

Stack que nous accompagnons

Nous accompagnons le déploiement, la personnalisation et l'exploitation de ces briques open source au quotidien.

Systèmes & virtualisation

NixOS
Linux
Sé Sécurix
Bu Bureautix
KV KVM
QEMU

Identité & collaboration

Keycloak
LD LDAP
Nextcloud
Matrix

Données & stockage

PostgreSQL
MariaDB
Redis
Sa Samba
MinIO
NF NFS

Automatisation & CI/CD

Ansible
Terraform
GitLab
Forgejo

Réseau, proxy & supervision

nginx
Caddy
Tr Traefik
HA HAProxy
WireGuard
Grafana
Prometheus
Lo Loki

Sécurité & secrets

OpenBao
SO SOPS
ag agenix
Cr CrowdSec
Fa Fail2ban
Ce Certbot
st step-ca

Notre engagement

Un interlocuteur direct, une méthode structurée et des solutions auditables exploitées par des ingénieurs en France.

Ce qui nous différencie

MCO & infogérance en France

Ingénieurs basés en Bretagne et à Paris. Vous parlez directement à la personne qui gère votre infra, pas à un centre d'appels.

Open source auditable

Code ouvert, pas de dépendance à un éditeur unique.

Transparence tarifaire

Devis clair, audit sans engagement, pas de mauvaise surprise.

Interlocuteur unique

Contact direct avec réponse sous 24 h ouvrées, sans ticket perdu dans une file.

Monter en compétence en interne

Formations NixOS, Ansible, Terraform et CI/CD, en présentiel ou à distance. Vos équipes montent en autonomie sur les mêmes outils que nous utilisons pour votre infra.

  • Linux utilisateurs bureautique, sortie de Windows (2 jours)
  • Linux administrateurs, parc postes et socle SI (3 jours)
  • NixOS, administration et déploiement déclaratif (3 jours)
  • DevOps Ansible, Terraform et CI/CD (3 jours)

Voir nos formations →

NixOS chez HeBeKo → Souveraineté numérique →

Questions fréquentes

Quelle différence entre support, MCO et infogérance ?

Ce ne sont pas des étapes mais des niveaux. Le support est réactif : vous gérez votre infra et nous appelez en cas de problème. Le MCO ajoute supervision, patchs et maintenance préventive. L'infogérance délègue tout avec une approche proactive. Consultez le tableau comparatif pour choisir.

Travaillez-vous uniquement en open source ?

Oui, et si vous avez aujourd'hui une infrastructure mixte (Linux et Windows, cloud propriétaire et on-premise), nous pouvons intervenir dessus. L'objectif est de migrer progressivement vers des solutions souveraines et auditables, à votre rythme.

Que se passe-t-il après l'audit ?

Vous recevez un rapport priorisé avec un plan d'action. Vous êtes libre de ne rien retenir, ou de poursuivre avec du déploiement, du support, du MCO ou de l'infogérance, selon vos priorités.

Quels sont vos délais de prise en charge ?

Nous répondons aux demandes de contact sous 24 h ouvrées. Les délais d'intervention sont définis contractuellement selon le niveau : de quelques heures pour l'infogérance à 1-2 jours ouvrés pour le support.

Où est basée votre équipe ?

Nos ingénieurs sont basés en Bretagne et à Paris. Vous parlez directement à l'ingénieur qui gère votre infra, pas de call center ni de ticket perdu en file d'attente.

Proposez-vous aussi des formations ?

Oui : Linux utilisateurs et administrateurs (sortie de Windows), NixOS, et DevOps (Ansible, Terraform, CI/CD), en présentiel ou distanciel. Elles complètent nos prestations de déploiement et d'exploitation.

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contact@hebeko.fr · Réponse sous 24 h ouvrées · Ingénieurs en Bretagne et à Paris

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